Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /biz/verholine.fi/html/kauppa/catalog/includes/functions/database.php on line 19
Toimitusehdot Verholine Online Shop

Toimitusehdot

Toimitusehdot
Voimassa 1.1.2013 alkaen.

Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy Tekstiiliverkko (y-tunnus: 2002166-9). Myymme tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.verholine.fi/kauppa ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

Tilatut tuotteet
Tilauksen kokonaishinnan
Toimituskulut
Arvonlisäveron osuuden

Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, PayPal sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail sivuston kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tekstiiliverkko toimii ainoastaan tuotteiden markkinoijanaja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail.

Paytrail toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail on myös maksun saaja.

Paytrail
y-tunnus: 2122839-7

Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannaltapalvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Jousto Laskulla ja Osamaksulla
Jousto on verkkokaupan mukavin maksutapa, jolla voit maksaa Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 euroa) ja Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 euroa ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Toimitusaika
Lähetämme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen lähetykseen kuluu 1-3 arkipäivää maksun suorituksesta, mikäli ostettu tuote löytyy suoraan varastosta. Mikäli tuote ei ole suoraan varastossa, tuote toimitetaan välittömästi asiakkaalle tuotteen saavuttua varastoon. Mikäli tuotteen varastoon saannissa esiintyy poikkeamia (esim. tuotteen loppuminen valmistajan varastolta), ilmoitetaan tästä asiakkaalle välittömästi. Ilmoitus tapahtuu sähköpostitse, kun sähköpostiosoite on ilmoitettu.

Useat tuoteet valmistetaan asiakkaan määritteiden mukaisesti, jolloin tuotteen valmistus aloitetaan maksusuorituksen jälkeen. Näiden tuotteiden arvioitu toimitusaika on merkitty kunkin tuotteen omalle tuotesivulle.

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Näet kunkin toimitustapavaihtoehdon toimituskulut valitessasi toimitustapaa. Toimitamme tilaukset pakettina Itella Economylla, jolloin lähetys on noudettavissa omasta postistasi, Itella Express Flexillä, jolloin pienet paketit toimitetaan suoraan kotiisi ja isommista paketeista Posti sopii kanssasi toimitusajan, sekä Matkahuollon Bussipakettina, jolloin lähetys on noudettavissa lähimmästä Matkahuollon toimipisteestä.

Mikäli haluatte näistä poikkeavan toimitustavan, valitse toimitustavaksi nouto myymälästä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kuluttajasuojalain mukaan palautusoikeus ei koske asiakkaan mittojen ja määreiden mukaan valmistettuja tuotteita.

Palautukset toimitetaan joko Postin tai Matkahuollon asiakaspalautuksena.
Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa palautuksesta ennen lähettämistä joko sähköpostitse tai puhelimitse.
Etukäteen ilmoittamattomia palautuksia ei käsitellä. Palautus on kuluttajalle maksuton.
Matkahuollolla palautettaessa palauttajalle toimitetaan ilmoituksen jälkeen palautustunnus, jolla palautuksen voi lähettää veloituksetta.

Kuluista, jotka liittyvät toimituksiin, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta perimme 10,00 euron maksun.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi
kopio Tekstiiliverkko:n tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:
Tekstiiliverkko
Päivölänkatu 40
60120 Seinäjoki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@verholine.fi tai postitse:

Tekstiiliverkko
Päivölänkatu 40
60120 Seinäjoki

Ilmoitus virheellisestä toimituksestatai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetusyritykselle. Huom! Värisävyt voivat vaihdella tietokoneen näyttöjen välillä, eli emme korvaa värisävyn ollessa eri kuin miltä se näytöllä näyttää. Asiakas hyväksyy verkkokauppamme tuotteen värisävyn ja mallin tilausvaiheessa. Kaikissa tuotteissa ei ole asennuksen vaatimia ruuveja mukana johtuen erilaisista pintamateriaaleista, vaan asiakkaan tulee itse hankkia vaaditut kiinnitystarvikkeet.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä tai vastaavia teknologioita mittaus- ja kohdentamistarkoituksia varten. Halutessanne voitte kieltäytyä tietojen kerämisestä mm. osoitteessa www.aboutads.info/choices

Tekstiiliverkko käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Jatka
Valmistajat
Pikahaku
 
Käytä hakusanoja löytääksesi tuotteen jota etsit.
Kehittynyt haku
0 tuotetta
Jousto
Tuotteesta ei ole arvioita
Kielet
english finnish